Orientação de preço a partir da análise de custos: um estudo em um consultório odontológico

Abstract

Objetivo: O presente trabalho teve como objetivo propor um modelo de precificação, baseado em custos, adequado à necessidade dos consultórios e clínicas odontológicas para alinhamento das estratégias de preço e estratégia financeira. Metodologia utilizada: Para tal, o trabalho foi construído a partir de uma pesquisa qualitativa, de amostra escolhida por conveniência, para a realização de um estudo de caso em uma clínica odontológica composta por quatro salas de atendimento e que fica localizada na região Serrana do Rio de Janeiro. Foram analisados os documentos extraídos do sistema de gerenciamento de agendamento e de planilhas de Excel®. Esse material foi analisado no programa R, onde foram gerados os gráficos comparativos utilizados neste trabalho e no Microsoft Excel®, onde foram realizados os cálculos da fórmula proposta para o modelo de precificação, além de organizar as tabelas apresentadas ao longo do estudo. Limitações e aplicabilidade: O presente trabalho tem a sua aplicabilidade na clínica estudada e em clínicas que possuem sistema de atendimento e de classificação de custos semelhantes, sendo feita de maneira a utilizar o modelo proposto no cálculo da precificação dos tratamentos, procedimentos, ofertados ao público. Já a contribuição para a sociedade se dá em duas vertentes, no cenário econômico como descrito anteriormente, uma vez que o modelo pode ser aplicado a outros consultórios que possuam as mesmas características, e no meio acadêmico por explorar um tema pouco estudado no universo da odontologia. Originalidade: Sendo assim, o trabalho se apresenta como original a partir do momento que avança em relação aos estudos anteriores e propõe um modelo aplicável a realidade da gestão de clínicas e consultórios odontológicos.